Frais de port

Nous avons conscience que les frais de port sont un gros frein psychologique lors de l’achat. D’ailleurs, de nombreuses études le prouve! Une recherche google sur le sujet vous apprendra aussi beaucoup de chose sur l’approche qui domine la gestion des frais de port dans le e-commerce. Notamment sur la fait « d’offrir » les frais de port…en augmentant le prix de vente!

C’est un sujet d’autant plus sensible lorsque l’on vend de la bière en ligne : c’est un produit peu cher (de l’ordre de quelques euros) mais volumineux et lourd (une paire de chaussette par exemple vaut plus chère et pèsent 10 ou 20 fois moins lourd qu’une bouteille). C’est donc un contexte particulièrement défavorable!

Une fois de plus nous faisons le choix d’être transparent avec vous. Nous ne nous interdisons pas de revenir sur ce choix si jamais cela s’avérait être un frein trop gros pour le développement de notre activité en ligne.

Aujourd’hui le coût d’expédition d’un colis de 12 bières en Chronopost nous est facturé 15€50TTC. Nous vous le refacturons 14€40TTC. Cela ne compte pas les frais d’emballage (entre 2 et 3€ pour 12 bouteilles) ni les frais de gestion du site ou de main d’oeuvre pour préparer les commandes. Donc ce qui peut paraitre cher de prime abord (plus d’un euro par bouteille) ne couvre en réalité même pas les frais que nous engageons pour préparer, emballer et expédier votre colis. En contrepartie nous vous vendons les bières au même prix que si vous veniez en direct à la boutique de la brasserie. L’autre option (qui nous semble surréaliste) serait d’augmenter le prix des bières pour vous donner l’illusion de frais de port dérisoires, voire gratuits. Nous sommes sûrs que vous valez mieux que ça!

Ci-dessous un tableau récapitulatif des frais et de ce que vous payez. Les tarifs de transport sont ceux que nous obtenons chez Boxtal pour du Chronopost « dépot en relais, livraison à domicile ». Le choix de Chronopost est lié à la crise du coronavirus. Nous avons fais le choix de vous offrir Chronopost au prix d’un réseau de relais colis (Mondial Relay). Profitez-en!

C’est la situation telle que nous la vivons aujourd’hui (8 avril 2020) et c’est voué à évoluer! Si vous pensez que nous ne bénéficions pas des meilleurs tarifs ou que nous pouvons faire des économies, que nous répercuterons bien sûr, n’hésitez pas à nous contacter (commentaire, mail, téléphone, facebook).

Si vous avez des questions ou que vous voulez en discuter avec nous, nous avons ouvert les commentaires sur cette page! N’hésitez pas 🙂